書かない窓口支援システム導入事業の公募型プロポーザル実施のお知らせ

2026年07月02日更新

住民が窓口手続において負担として感じやすい「必要な手続が分からない」「手続ごとに同じ情報を何度も書く」「庁舎内の関係所属を回る」「手続漏れにより再来庁になる」といった課題を解消するため、特に出生、死亡、転出時などのライフイベントにおいて、「書かない」「迷わない」「一度で終わる」ワンストップ手続支援サービスを実装することを目的として、事業者を選定するための公募型プロポーザルを実施します。

事業名

書かない窓口支援システム導入事業

事業内容

（1）書かない窓口支援システムの構築
　　　（窓口応対機能・データ連携機能の構築・テスト・稼働開始・操作研修等）
（2）書かない窓口支援システムの運用及び保守の仕様調整
（3）本町独自の申請帳票の作成、システム稼働にあたり必要となる作業

プロポーザル実施日程

募集開始	令和8年7月2日(木曜日)
質問書の提出期限	令和8年7月8日(水曜日)
質問書に対する回答	令和8年7月13日(月曜日)
参加表明書等の提出期限	令和8年7月17日(金曜日)
1次審査結果の通知	令和8年7月22日(水曜日)
企画提案書の提出期限	令和8年8月3日(月曜日)
企画提案審査（プレゼンテーション）	令和8年8月6日(木曜日)
特定結果の通知	令和8年8月13日(木曜日)